Ottieni il massimo da HelloSmile: integrazione con AlfaDocs

HelloSmile

Assistente vocale AI che risponde alle chiamate dello studio, prenota e gestisce gli appuntamenti, sincronizzandosi con l'agenda di AlfaDocs.

Informazioni

Sviluppata da:

AlfaDocs

Supporto di HelloSmile:

Sito web dell'applicazione

Email di supporto
+39 +39 393 4854642

HelloSmile è disponibile con i seguenti piani di AlfaDocs:

Light

Smart

Elite

HelloSmile si integra con queste funzionalità di AlfaDocs:

Prenotazione online

L'agenda resta sempre aggiornata, anche quando il telefono squilla

Panoramica dell'Integrazione

Risponde alle chiamate al posto della segreteria — HelloSmile è un assistente vocale AI che gestisce le telefonate in entrata, raccoglie le richieste di prenotazione e le traduce in appuntamenti reali, senza intervento umano.
Si sincronizza in tempo reale con l'agenda AlfaDocs — Legge le disponibilità aggiornate e crea, modifica o cancella gli appuntamenti direttamente nel calendario dello studio, eliminando qualsiasi doppio passaggio manuale.
Lo studio è sempre raggiungibile, anche fuori orario — Nei picchi di chiamate, durante le chiusure o nei periodi di copertura ridotta, HelloSmile presidia il telefono e continua a raccogliere prenotazioni — senza che nessuna richiesta vada persa.

Integrazione AlfaDocs con HelloSmile: funzionalità chiave

L'agenda resta sempre aggiornata, anche quando il telefono squilla

HelloSmile legge in tempo reale le disponibilità di Alfadocs e, non appena un paziente prenota telefonicamente, crea l'appuntamento direttamente nel calendario — senza che la segreteria debba intervenire. Modifiche e cancellazioni seguono la stessa logica: tutto si riflette istantaneamente nell'agenda dello studio. Non ci sono doppi passaggi, non ci sono appuntamenti da trascrivere a mano, non ci sono slot occupati due volte.

Lo studio risponde anche quando la segreteria non c'è

Durante i picchi di chiamate — apertura, pausa pranzo, fine giornata — e nelle ore di chiusura o nei periodi di copertura ridotta, HelloSmile presidia il telefono al posto della reception. Le richieste dei pazienti non vanno perse: l'assistente vocale gestisce la prenotazione in autonomia e la scrive in agenda in tempo reale. Nessuna opportunità mancata, nessun paziente che richiama altrove.

Il paziente viene riconosciuto dal primo secondo di chiamata

HelloSmile accede all'anagrafica di AlfaDocs per identificare i pazienti già presenti in studio nel momento in cui chiamano. Il sistema sa con chi sta parlando prima ancora che la conversazione inizi, rendendo l'interazione più fluida e permettendo una gestione contestuale della prenotazione — senza chiedere dati già presenti nel gestionale.