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Automazione pagamenti per studi medici: meno insoluti, più cash flow

Automatizza la gestione dei pagamenti del tuo studio medico: piani rateali, incassi ricorrenti e solleciti automatici, tutto collegato al percorso clinico del paziente.

  • Cash flow più prevedibile: ogni trattamento genera automaticamente il relativo piano di pagamento, collegato alle prestazioni cliniche.
  • Zero solleciti manuali: gli incassi avvengono in automatico alle scadenze, senza intervento dello staff.
  • Più trattamenti accettati: il paziente paga in modo digitale, chiaro e accessibile, anche su importi elevati.

I numeri dell' Automazione Pagamenti

30% in meno di chiamate
600 ore di lavoro risparmiate
7K+ professionisti registrati
€19K risparmio annuo stimato

come funziona

Come funziona l'Automazione Pagamenti

Dalla fattura alla riscossione, ogni pagamento segue un percorso automatico: rate calcolate da sole, autorizzazione unica del paziente, stato sempre tracciabile e solleciti che partono senza intervento manuale.

  1. 1

    Rateizza gli importi in automatico

    In fattura definisci quante rate future servono: il sistema calcola scadenze mensili e importi in automatico (fino a un massimo di 66 mesi), sempre modificabili manualmente se necessario.

Cos'è Alfadocs

La piattaforma cloud per studi medici privati. Un software per governare la gestione clinica e documentale, la relazione con i pazienti, l'organizzazione di agenda e prenotazioni, e l'analisi finanziaria del proprio studio.
Scelto da oltre 11.000 professionisti in Italia.

Un ecosistema connesso

Il pagamento è un passaggio. Alfadocs collega tutto il resto.

Ogni piano di cura, promemoria, canale di invio e fattura restano collegati, senza passaggi manuali.

  1. Cartella Clinica

  2. Comunicazioni Automatiche

  3. Integrazione WhatsApp

  4. Fatturazione

Cartella Clinica

La richiesta di pagamento nasce dal piano di cura

Ogni richiesta di pagamento si crea direttamente dal piano di cura del paziente, restando collegata alla cartella clinica: nessun dato da reinserire, nessun disallineamento tra cura e fatturazione.

Scopri la Cartella Clinica
Comunicazioni Automatiche

I promemoria di pagamento seguono le stesse regole delle altre comunicazioni

Solleciti e promemoria di scadenza partono con lo stesso motore che gestisce promemoria appuntamenti e richiami: si configurano una volta e funzionano nel tempo.

Scopri le Comunicazioni Automatiche
Integrazione WhatsApp

Il link di pagamento arriva sul canale che il paziente usa davvero

Il link di autorizzazione o il promemoria di scadenza possono essere inviati anche via WhatsApp, oltre a SMS ed email.

Scopri l'Integrazione WhatsApp
Fatturazione

Ogni pagamento genera la fattura corretta, in automatico

Una volta incassato il pagamento, la fattura si genera con un click, già impostata come Acconto o Saldo, e la transazione compare automaticamente nella Prima Nota.

Scopri la Fatturazione

Integrazioni che potenziano il tuo studio

Alfadocs si connette con le app che già usi ogni giorno.

Tabella comparativa

Automazione pagamenti studio medico: cosa cambia con Alfadocs

Automazione pagamenti studio medico: cosa cambia con Alfadocs — Senza Alfadocs vs Con Alfadocs
Categoria Senza Alfadocs Con Alfadocs
Piano di pagamento Lo staff calcola manualmente rate e scadenze, con rischio di errori e disallineamenti rispetto alla fattura

Il piano di pagamento dilazionato viene configurato automaticamente in base ai parametri dello studio, collegato alla prestazione clinica

Incasso delle rate La segreteria verifica manualmente i pagamenti in scadenza e contatta il paziente in caso di mancato incasso Le rate vengono addebitate automaticamente alla scadenza tramite pre-autorizzazione su carta o SEPA, senza azioni richieste
Pagamenti in ritardo Il ritardo viene rilevato solo a posteriori, spesso con settimane di ritardo; il sollecito avviene via telefono con disagio per entrambe le parti Il sistema rileva il ritardo e invia automaticamente un sollecito personalizzato via SMS o email, nel tono e nei tempi configurati dallo studio
Riconciliazione tra pagamenti incassati e fatture emesse Il POS non comunica con il gestionale; lo staff inserisce manualmente ogni transazione e il commercialista riconcilia a fine mese Ogni incasso aggiorna in tempo reale lo stato della fattura corrispondente; il quadro finanziario è sempre allineato, senza intervento manuale
Monitoraggio del cash flow Il titolare non ha visibilità immediata su cosa è stato incassato, cosa è in scadenza e cosa è scoperto; i dati emergono solo a fine periodo La dashboard mostra in tempo reale lo stato di ogni pagamento: incassato, in scadenza, in ritardo — per singolo paziente e per l'intero studio
Importi elevati

Il paziente percepisce il costo come un ostacolo; senza opzioni di dilazione strutturata, rimanda o rinuncia al trattamento

Lo studio presenta fin da subito un piano rateale chiaro; il paziente valuta la rata mensile, non l'importo totale, e accetta più facilmente
Uniformità dei moduli tra operatori diversi Ogni operatore può usare versioni diverse del modulo, con rischio di difformità nei contenuti o nelle informazioni fornite al paziente. I template sono centralizzati e sempre aggiornati. Ogni operatore usa la stessa versione del documento, per ogni branca medica.
Recensioni verificate

Cosa dicono i professionisti che usano Alfadocs

Recensioni reali raccolte su Trustpilot da studi medici, odontoiatrici e sanitari.

Trustpilot 4.3/5 su centinaia di recensioni verificate
FAQ

Domande frequenti

Tutto quello che vuoi sapere sull'automazione pagamenti di Alfadocs.

Cos'è l'automazione dei pagamenti per gli studi medici?
L'automazione dei pagamenti per gli studi medici è un sistema che gestisce in modo automatico l'intero flusso economico legato alle prestazioni: dalla definizione del piano di pagamento rateale alla pre-autorizzazione, dall'incasso alle scadenze all'invio di promemoria automatici in caso di ritardo. L'obiettivo è ridurre il carico operativo dello staff e garantire continuità negli incassi senza interventi manuali.
Come funziona la pre-autorizzazione su carta per le rate?
La pre-autorizzazione viene attivata al momento dell'accettazione del piano di cura: il paziente fornisce i dati della carta o autorizza l'addebito una sola volta. Da quel momento, ogni rata viene addebitata automaticamente alla scadenza prevista, senza che segreteria o paziente debbano agire ulteriormente.
Come si riducono gli insoluti nello studio medico con Alfadocs?
Alfadocs riduce gli insoluti attraverso tre meccanismi integrati: la pre-autorizzazione che garantisce l'incasso già dall'avvio del trattamento, i promemoria automatici inviati prima della scadenza di ogni rata, e il tracciamento in tempo reale dei pagamenti scaduti con sollecito automatico multicanale.
I piani di pagamento rateali sono collegati alla cartella clinica del paziente?
Sì. In Alfadocs ogni piano di pagamento è associato direttamente alla prestazione clinica e alla fattura corrispondente. Questo collegamento elimina i disallineamenti tra dati clinici e dati contabili, semplifica la riconciliazione e garantisce tracciabilità completa per ogni paziente.
Quali metodi di pagamento digitale può accettare lo studio con Alfadocs?
Lo studio può accettare carte di credito e debito, addebito SEPA e i principali metodi di pagamento digitali, tramite le integrazioni native con Stripe e SoluPay. Il paziente può pagare tramite link di pagamento sicuro ricevuto via SMS o email, senza necessità di POS fisico.
Cos'è un link di pagamento e come funziona nello studio medico?
Un link di pagamento è un indirizzo web sicuro inviato al paziente via SMS o email, che permette di completare il pagamento di una prestazione o di una rata in autonomia, da qualsiasi dispositivo. Lo studio non deve essere presente durante la transazione e lo stato della fattura si aggiorna automaticamente nel gestionale al momento dell'incasso.
Come funziona la riconciliazione dei pagamenti con Alfadocs?
Grazie all'integrazione dei pagamenti digitali, Alfadocs associa automaticamente le transazioni alle relative fatture e ai pazienti, aggiornandone lo stato in modo automatico man mano che i pagamenti vengono confermati. Questo riduce significativamente le attività di riconciliazione manuale tra gestionale e sistemi di pagamento, offrendo una visione finanziaria sempre aggiornata e facilmente consultabile dallo staff dello studio.
È possibile monitorare il cash flow dello studio in tempo reale?
Sì. La piattaforma offre una vista centralizzata su tutti i pagamenti: incassati, in scadenza e in ritardo. Il titolare può verificare in qualsiasi momento la liquidità attesa, identificare i crediti scoperti e pianificare le entrate future senza dover aspettare il riepilogo mensile del commercialista.
Alfadocs funziona anche per studi con più specializzazioni o più sedi?
Sì. Il modulo di automazione pagamenti è progettato per studi medici di diverse dimensioni e configurazioni: mono specialistici, poliambulatori e strutture multisede. Ogni paziente, prestazione e piano di pagamento è gestito in modo centralizzato, indipendentemente dal numero di professionisti o sedi coinvolte.
Lo studio deve configurare manualmente ogni piano di pagamento?
No. Alfadocs automatizza gran parte della gestione dei pagamenti e delle rateizzazioni, riducendo significativamente le attività amministrative ripetitive. Una volta impostate le modalità di pagamento e le relative configurazioni operative, il sistema supporta la creazione e la gestione dei piani di pagamento in modo semplice e guidato, consentendo allo studio di mantenere il controllo quando necessario e riducendo al minimo gli interventi manuali nella gestione ordinaria.
I promemoria automatici sono personalizzabili?
Sì. Lo studio può personalizzare i promemoria automatici relativi ai pagamenti, definendo contenuti e modalità di comunicazione in base alle proprie esigenze. I messaggi possono includere informazioni dinamiche relative al pagamento, come importi e scadenze, contribuendo a ridurre ritardi e dimenticanze e garantendo una comunicazione professionale, coerente e trasparente verso i pazienti.
È necessario un POS fisico per accettare pagamenti in studio?
No. Alfadocs permette di accettare pagamenti digitali tramite link di pagamento inviati al paziente via SMS o email, senza necessità di POS fisici. Il paziente completa il pagamento da qualsiasi dispositivo in autonomia, prima o dopo la visita. Il POS fisico rimane un'opzione supportata tramite le integrazioni disponibili, ma non è un requisito per digitalizzare gli incassi del tuo studio.
Come funziona l'addebito SEPA per le rate dei pazienti?
L'addebito SEPA permette allo studio di addebitare direttamente il conto bancario del paziente alle scadenze previste dal piano rateale, previa autorizzazione firmata (mandato SEPA). Il paziente autorizza una sola volta e le rate vengono incassate automaticamente senza ulteriori azioni da parte sua o dello staff. Alfadocs gestisce questo flusso tramite integrazione con i provider di pagamento supportati.
I pagamenti digitali sono conformi alle normative sulla privacy dei dati sanitari?
Sì. Alfadocs tratta i dati finanziari dei pazienti in conformità al GDPR (Reg. UE 2016/679). I dati di pagamento non vengono conservati direttamente da Alfadocs ma gestiti tramite provider certificati PCI-DSS come Stripe. Gli accessi ai dati sono controllati per ruolo e ogni operazione è tracciata, garantendo piena conformità anche in caso di verifica.
Recensioni verificate

Cosa dicono i professionisti che usano Alfadocs

Recensioni reali raccolte su Trustpilot da studi medici, odontoiatrici e sanitari.

Trustpilot 4.3/5 su centinaia di recensioni verificate

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