Utilizziamo Alfadocs nel nostro studio dentistico e l'esperienza è assolutamente positiva. Il software è completo, intuitivo e specifico per le nostre esigenze. Il vero valore aggiunto è il servizio di assistenza e supporto: il team è sempre eccellente, altamente professionale, rapido e di una cordialità rara. Sapere di poter contare su un supporto così efficiente fa davvero la differenza nella gestione quotidiana. Cinque stelle strameritate!
I pazienti prenotano e tu pensi solo alla visita.
Attiva la prenotazione online in pochi minuti. I tuoi pazienti scelgono giorno e ora da soli, 24 ore su 24. L'agenda si aggiorna in tempo reale: tu non devi fare nulla.
- Appuntamenti acquisiti anche fuori orario, da Google, WhatsApp e dal sito web
- Meno chiamate in segreteria, meno attività manuali ripetitive
- Pagamenti anticipati per eliminare i no-show last-minute
Prenotazione Onlline in numeri
Dal paziente all'agenda, in quattro passaggi
La prenotazione online di Alfadocs si attiva in un giorno e si integra nei processi esistenti senza stravolgere il lavoro dello staff.
Il paziente sceglie come prenotare
Dal sito web, da Google Maps, da WhatsApp o dai social. Il link di prenotazione funziona su qualsiasi canale già attivo.
Seleziona servizio, medico e slot libero
Vede solo la disponibilità reale, sincronizzata in tempo reale con l'agenda interna. Nessun rischio di doppia prenotazione.
Conferma e, se vuoi, paga in anticipo
Il paziente riceve conferma via email e SMS. Con il pagamento anticipato, i no-show si riducono drasticamente.
L'appuntamento entra direttamente in agenda
Nessun inserimento manuale. La segreteria trova tutto già strutturato: paziente, prestazione, orario, note.
Pagamento sicuro · Stripe · Rimborsabile
Cos'è Alfadocs
Scelto da oltre 11.000 professionisti in Italia.
La prenotazione è l'inizio.
Alfadocs pensa al resto.
Ogni appuntamento ricevuto online mette in moto una catena di azioni automatiche. Zero passaggi manuali per lo staff.
L'agenda si aggiorna da sola, in tempo reale
Ogni prenotazione ricevuta online occupa lo slot corretto nell'agenda Alfadocs in base alle disponibilità impostate per ogni medico e ogni prestazione. La segreteria non inserisce nulla: apre l'agenda la mattina e trova tutto già strutturato — nome del paziente, tipo di visita, durata. Nessun rischio di doppia prenotazione, nessun buco scoperto all'ultimo momento.
Scopri l'Agenda →Conferme, promemoria e notifiche partono da soli
Appena l'appuntamento viene confermato, Alfadocs invia in automatico una conferma via email e WhatsApp al paziente. 24 ore prima della visita parte un promemoria — senza che nessuno debba ricordarselo. Se il paziente modifica o annulla, viene notificato e lo slot si libera in agenda in automatico.
Scopri le Comunicazioni Automatiche →La fattura è pronta prima ancora di iniziare la visita
Al termine della visita Alfadocs ha già tutti i dati necessari: paziente, prestazione, importo, eventuale acconto già incassato online. Un click e il documento è pronto, inviato al Sistema Tessera Sanitaria e archiviato in cartella. Nessun reinserimento manuale, nessun copia-incolla tra gestionali diversi.
Scopri la Fatturazione →Da zero prenotazioni online al 30% dell'agenda occupata in 6 mesi
Il Poliambulatorio Polis è una struttura multispecialistica ad alto volume. Prima di Alfadocs, la segreteria gestiva tutto via telefono: picchi di chiamate, slot sprecati, richieste non intercettate fuori orario.
Richiedi una Demo Gratuita →“La possibilità per i pazienti di prenotare, modificare o annullare in autonomia ha ridotto i buchi in agenda e migliorato l’efficienza complessiva del processo.”
Poliambulatorio Polis
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Il problema
Elevato volume di chiamate concentrate nelle ore di punta, con lunghe attese per i pazienti e sovraccarico della segreteria. Le prenotazioni fuori orario venivano perse.
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La soluzione
Modulo prenotazione online attivato su Google, sito web e profili social. I pazienti prenotano in autonomia 24/7 scegliendo specialista, data e orario.
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Luglio 2025 → Gennaio 2026
Crescita costante mese dopo mese, da zero a pieno regime.
0 → 156 prenotazioni/mese -
Risultato
La prenotazione online è diventata il canale principale di acquisizione appuntamenti, riducendo il carico telefonico e azzerando le prenotazioni perse fuori orario.
Integrazioni che potenziano il tuo studio
Alfadocs si connette con le app che già usi ogni giorno.
Prenotazione Online: cosa cambia con Alfadocs
| Categoria | Senza Alfadocs | Con Alfadocs |
|---|---|---|
| Prenotazioni fuori orario | Richieste perse. I pazienti chiamano e non trovano risposta, o mandano messaggi che vengono letti il giorno dopo. | Il sistema accetta prenotazioni 24/7. Ogni richiesta arriva direttamente in agenda, anche di notte. |
| Gestione chiamate | Picchi concentrati nelle ore di punta. La segreteria passa ore al telefono a fissare e confermare appuntamenti. | Fino al 40% di chiamate in meno. La segreteria si occupa di attività ad alto valore, non di prenotazioni manuali. |
| Cancellazioni e no-show | Slot vuoti scoperti all'ultimo momento. Difficoltà a riempire i buchi con i pazienti in lista d'attesa. | Pagamento anticipato opzionale. Il paziente può modificare o disdire in autonomia, liberando il posto in tempo utile. |
| Inserimento appuntamenti | Ogni prenotazione va inserita manualmente in agenda dal personale. Rischio di errori, duplicati, slot sovrapposti. | Ogni prenotazione online entra automaticamente in agenda, già collegata al paziente e alla prestazione. |
| Esperienza paziente | Il paziente deve chiamare negli orari di apertura, aspettare in linea, ricordarsi di richiamare se la linea è occupata. | Prenota in 2 minuti da qualsiasi dispositivo, quando vuole. Conferma immediata via email e WhatsApp. |
Cosa dicono i professionisti che usano Alfadocs
Recensioni reali raccolte su Trustpilot da studi medici, odontoiatrici e sanitari.
Trustpilot 4.3/5 su centinaia di recensioni verificate-
Verificata
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Verificata
Utilizzo Alfadocs dal 2016 e credo di essere stata la prima igienista dentale in Italia ad aver adottato questo gestionale. Da allora ha rivoluzionato completamente la mia organizzazione, permettendomi di ottimizzare ogni aspetto della gestione dello studio. La piattaforma è intuitiva, completa e in continua evoluzione: ogni aggiornamento risponde davvero alle esigenze di chi lavora nel settore odontoiatrico. Ma ciò che rende Alfadocs davvero unico è la squadra che ci sta dietro — competente, disponibile e appassionata. Un ringraziamento speciale va a C., la mia tutor, sempre gentile e disponibile, e a G., che non smette mai di sorprendermi con la sua prontezza in chat live. Alfadocs non è solo un gestionale: è un alleato prezioso per chi vuole portare il proprio studio a un livello superiore.
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Verificata
Ho avuto il piacere di utilizzare Alfadocs che ho conosciuto grazie a G.S. e sono rimasto davvero colpito dalla qualità del servizio. La piattaforma è intuitiva e facile da navigare, rendendo la gestione dei documenti un gioco da ragazzi. La possibilità di collaborare in tempo reale con il mio team ha migliorato notevolmente la nostra produttività. Inoltre, il supporto clienti è stato eccellente: sempre disponibili e pronti a risolvere qualsiasi problema. Consiglio vivamente Alfadocs a chiunque cerchi una soluzione efficace per la gestione dei documenti. È stata una vera e propria rivoluzione nel nostro modo di lavorare!
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Verificata
"Non toglietemi Alfadocs"
Utilizzo ogni sua funzionalità ed è tutto semplice e intuitivo (cosa non scontata: di altri programmi riuscivo a usare di fatto solo agenda, cartelle e fatturazione, ma qui c'è molto di più, tra workflow automatizzati e analisi economica!). Inoltre, con una guida come R., che cura sapientemente ogni aspetto per migliorare la nostra esperienza di studio, non possiamo desiderare di più!
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Verificata
Ho iniziato a utilizzare Alfadocs come gestionale e l'esperienza è stata fin da subito molto positiva. È uno strumento completo, intuitivo e ben strutturato, pensato realmente per semplificare la gestione quotidiana dell'attività professionale sanitaria. Un valore aggiunto fondamentale è stato il supporto ricevuto durante la fase di onboarding. E., che mi ha seguito passo dopo passo, si è dimostrata estremamente professionale, paziente e disponibile. Ha saputo spiegare ogni funzionalità in modo chiaro, rispondendo prontamente a ogni dubbio e rendendo il passaggio al nuovo gestionale semplice e senza stress.
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Verificata
Dopo un'esperienza trentennale con un altro programma molto affermato, e nonostante il mio scetticismo e la pigrizia al cambiamento, devo fare i miei complimenti ad Alfadocs per la continua crescita ed evoluzione di questo gestionale davvero molto vasto e completo. Sono sicuro che i programmatori e gli sviluppatori di Alfadocs renderanno questo gestionale sempre più semplice e intuitivo anche per neofiti e ultra-sessantenni poco pratici come me. Grazie e buon lavoro.
Domande frequenti su Prenotazione Online
Tutto quello che vuoi su Alfadocs
Come funziona la prenotazione online per uno studio medico?
La prenotazione online funziona anche per studi dentistici e fisioterapici?
Come si attiva la prenotazione online su Google Maps tramite Prenota con Google?
I pazienti possono modificare o cancellare la prenotazione in autonomia?
La prenotazione online si sincronizza con Google Calendar?
Rischio di doppia prenotazione sullo stesso slot?
Come si riducono i no-show con i pagamenti anticipati?
Il trattamento dei dati dei pazienti è conforme al GDPR?
La prenotazione online è inclusa nel piano Alfadocs o è un extra?
Quanto tempo ci vuole per attivarlo?
Inizia a ricevere prenotazioni già questa settimana.
Demo gratuita di 30 minuti. Ti mostriamo come funziona sul tuo tipo di studio, senza impegno.