Posso cambiare piano in qualsiasi momento?
Sì. Puoi effettuare l'upgrade o il downgrade del tuo piano Alfadocs in qualsiasi momento dall'area personale del tuo account. Le modifiche avranno effetto a partire dal successivo ciclo di fatturazione. Non sono previste penali o costi aggiuntivi per il cambio piano.
I miei dati sono al sicuro?
Assolutamente sì. Alfadocs utilizza crittografia end-to-end e archivia tutti i dati su server sicuri localizzati in Europa, in piena conformità con il Regolamento GDPR (UE 2016/679). L'accesso è protetto da autenticazione sicura e tutte le comunicazioni avvengono tramite protocollo HTTPS.
Offrite supporto per la migrazione dei dati?
Sì. Il nostro team tecnico ti assiste nella migrazione dei dati dal tuo vecchio gestionale verso Alfadocs.
È necessario installare un programma sul computer?
No. Alfadocs è un software completamente in cloud: funziona direttamente dal browser, su qualsiasi dispositivo (PC, Mac, tablet, smartphone). Non è richiesta alcuna installazione e gli aggiornamenti sono automatici e gratuiti.
Qual è la differenza tra i piani Light, Smart ed Elite?
Il piano Light è pensato per studi che vogliono digitalizzare la gestione clinica di base: pazienti, agenda, anamnesi e promemoria automatici. Il piano Smart aggiunge funzionalità di fatturazione, contabilità, analisi economiche e gestione del magazzino. Il piano Elite offre il massimo livello di automazione con workflow avanzati, integrazione radiografica, prenotazione online e accesso API per integrazioni personalizzate.
Alfadocs è compatibile con il Sistema Tessera Sanitaria e la fatturazione elettronica?
Sì. Alfadocs si integra nativamente con il Sistema Tessera Sanitaria (TS) per la trasmissione delle spese sanitarie e con il Sistema di Interscambio (SDI) per la fatturazione elettronica, in linea con gli obblighi fiscali italiani per i professionisti sanitari.
Quanto costa Alfadocs?
I piani Alfadocs sono configurabili in base alla specializzazione e alle esigenze dello studio. Per conoscere il prezzo esatto del piano più adatto a te, puoi avviare una prova gratuita o prenotare una demo con il nostro team commerciale, che ti proporrà un preventivo personalizzato senza impegno.
Posso usare Alfadocs se ho uno studio con più professionisti?
Sì. Alfadocs è progettato per gestire studi mono e multi-professionali, poliambulatori e strutture con più sedi. È possibile configurare accessi differenziati per ogni professionista o operatore, con permessi personalizzabili per ruolo.
Con quali app si integra Alfadocs?
Alfadocs si integra con oltre 30 applicazioni, tra cui WhatsApp, Doctolib, Stripe, Google Calendar, TeamSystem, Fascicolo Sanitario Elettronico 2.0, DentalMonitoring, Align X-ray Insights e molte altre. È disponibile anche un'API aperta per integrazioni personalizzate (piano Elite).
Alfadocs è adatto anche ai dentisti?
Sì. Alfadocs include funzionalità specifiche per l'odontoiatria: cartella clinica dentale, piani di cura, preventivi, integrazione con software radiografici (Sidexis 4, Romexis, CS Imaging, MyRay) e strumenti di monitoraggio ortodontico come DentalMonitoring e Remote Dental.