Utilizziamo Alfadocs nel nostro studio dentistico e l'esperienza è assolutamente positiva. Il software è completo, intuitivo e specifico per le nostre esigenze. Il vero valore aggiunto è il servizio di assistenza e supporto: il team è sempre eccellente, altamente professionale, rapido e di una cordialità rara. Sapere di poter contare su un supporto così efficiente fa davvero la differenza nella gestione quotidiana. Cinque stelle strameritate!
Campagne SMS per il tuo studio: riempi l'agenda con il marketing
Crea e invia campagne SMS di marketing sanitario direttamente da Alfadocs, usando i dati reali dei tuoi pazienti per fidelizzare chi hai già e recuperare chi non torna.
- Comunica solo a chi serve davvero: segmentazione basata sui dati clinici dei pazienti, senza esportazioni o liste manuali.
- Libera tempo allo staff: campagne SMS configurate una volta sola, attivate in base a trattamenti, appuntamenti e comportamento del paziente.
- Integra con il percorso clinico: ogni campagna è collegata ai dati reali in cartella, nel rispetto delle normative GDPR.
Le campagne SMS di marketing sanitario integrate nel gestionale producono risultati misurabili sulla continuità del rapporto con i pazienti e sulla crescita dell'agenda.
Come Funziona
Come funzionano le Campagne SMS
Dalla segmentazione all'invio, ogni campagna resta sotto il tuo controllo: tu decidi quando parte, chi la riceve e cosa contiene, sempre a partire dai dati clinici reali dei pazienti.
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Invia il messaggio giusto al paziente giusto
Segmenti costruiti su dati clinici reali: trattamenti effettuati o consigliati, data dell'ultima visita, stato del piano di cura. Nessuna esportazione, nessuna lista da aggiornare a mano. -
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Configura il richiamo una volta, decidi tu quando parte
Un promemoria o un richiamo periodico si prepara una sola volta; l'invio della campagna resta sotto il tuo controllo, con anteprima e riepilogo del credito SMS prima di confermare. -
3
Ogni SMS parla al paziente per nome
Nome, prestazione e data si inseriscono da soli a partire dai dati in cartella; i filtri di segmentazione decidono esattamente chi riceve il messaggio. -
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Trasforma una visita in una recensione
Un SMS con il link alla tua pagina Google parte nel momento in cui il ricordo dell'esperienza è ancora fresco, aumentando la probabilità di risposta.
Cos'è Alfadocs
Scelto da oltre 11.000 professionisti in Italia.
La piattaforma Alfadocs
Campagne SMS, Workflow e Link:tre strumenti, una sola strategia
Un esempio reale: come lavorano insieme in una campagna di riattivazione pazienti.
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Campagne SMS
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Workflow · Comunicazioni Automatiche
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Link by Alfadocs
Il primo passo: un SMS mirato a chi non torna da tempo
Se non risponde, il workflow continua da solo
Se il paziente non risponde all'SMS entro 3 giorni, un workflow già configurato invia in automatico un'email di promemoria, senza che nessuno debba ricordarsene.
Se scrive per prenotare, Link risponde e conferma su WhatsApp
Se il paziente risponde scrivendo su WhatsApp per fissare l'appuntamento, Link risponde in autonomia, controlla gli slot liberi e scrive l'appuntamento in agenda.
Integrazioni che potenziano il tuo studio
Alfadocs si connette con le app che già usi ogni giorno.
Senza vs Con Alfadocs
| Categoria | Senza Alfadocs | Con Alfadocs |
|---|---|---|
| Identificare i pazienti che non tornano da più di 6 mesi | Lo staff scorre manualmente l'anagrafica o non lo fa: i pazienti dormienti rimangono tali senza alcun ricontatto pianificato | Alfadocs filtra automaticamente i pazienti inattivi per data dell'ultima visita e li rende disponibili per una campagna SMS di riattivazione |
| Inviare un SMS di richiamo per una visita di controllo periodica | Nessun processo strutturato: il paziente non riceve comunicazioni finché non chiama da solo, se lo fa | Un SMS di richiamo parte automaticamente alla scadenza configurata, con il testo già adattato al tipo di prestazione e al paziente |
| Comunicare una novità o un nuovo servizio a un gruppo specifico di pazienti | Richiede l'esportazione manuale dei contatti e l'utilizzo di uno strumento esterno, con il rischio di lavorare su dati non aggiornati | Il segmento viene costruito direttamente dai dati clinici in Alfadocs e il messaggio viene inviato dalla stessa piattaforma, senza passaggi intermedi |
| Chiedere una recensione dopo una visita | Il personale lo chiede a voce in modo discontinuo oppure non lo fa: la raccolta di feedback è episodica | Un SMS parte automaticamente dopo la visita, al momento configurato, raggiungendo il paziente quando l'esperienza è ancora recente |
| Evitare invii SMS a pazienti non pertinenti | Senza segmentazione si inviano messaggi a tutta la lista, con costi elevati e bassa rilevanza percepita dai destinatari | I filtri per prestazione, piano di cura, appuntamento e anagrafica limitano l'invio ai pazienti realmente interessati, riducendo i costi e migliorando l'efficacia |
| Personalizzare il testo del messaggio con i dati del paziente | Il testo è generico oppure va compilato manualmente per ogni destinatario, con rischio di errori | La personalizzazione avviene in automatico dai dati in cartella: il paziente riceve un messaggio che lo chiama per nome e fa riferimento alla sua situazione specifica |
| Verificare chi ha ricevuto la campagna e gestire la conformità GDPR | La gestione è separata tra lo strumento di invio e il gestionale, rendendo difficile la tracciabilità | Tutto avviene in Alfadocs: i destinatari sono tracciati, i dati restano nella piattaforma e la gestione è coerente con le normative sulla privacy |
Cosa dicono i professionisti che usano Alfadocs
Recensioni reali raccolte su Trustpilot da studi medici, odontoiatrici e sanitari.
Trustpilot 4.3/5 su centinaia di recensioni verificate-
Verificata
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Verificata
Utilizzo Alfadocs dal 2016 e credo di essere stata la prima igienista dentale in Italia ad aver adottato questo gestionale. Da allora ha rivoluzionato completamente la mia organizzazione, permettendomi di ottimizzare ogni aspetto della gestione dello studio. La piattaforma è intuitiva, completa e in continua evoluzione: ogni aggiornamento risponde davvero alle esigenze di chi lavora nel settore odontoiatrico. Ma ciò che rende Alfadocs davvero unico è la squadra che ci sta dietro — competente, disponibile e appassionata. Un ringraziamento speciale va a C., la mia tutor, sempre gentile e disponibile, e a G., che non smette mai di sorprendermi con la sua prontezza in chat live. Alfadocs non è solo un gestionale: è un alleato prezioso per chi vuole portare il proprio studio a un livello superiore.
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Verificata
Ho avuto il piacere di utilizzare Alfadocs che ho conosciuto grazie a G.S. e sono rimasto davvero colpito dalla qualità del servizio. La piattaforma è intuitiva e facile da navigare, rendendo la gestione dei documenti un gioco da ragazzi. La possibilità di collaborare in tempo reale con il mio team ha migliorato notevolmente la nostra produttività. Inoltre, il supporto clienti è stato eccellente: sempre disponibili e pronti a risolvere qualsiasi problema. Consiglio vivamente Alfadocs a chiunque cerchi una soluzione efficace per la gestione dei documenti. È stata una vera e propria rivoluzione nel nostro modo di lavorare!
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Verificata
"Non toglietemi Alfadocs"
Utilizzo ogni sua funzionalità ed è tutto semplice e intuitivo (cosa non scontata: di altri programmi riuscivo a usare di fatto solo agenda, cartelle e fatturazione, ma qui c'è molto di più, tra workflow automatizzati e analisi economica!). Inoltre, con una guida come R., che cura sapientemente ogni aspetto per migliorare la nostra esperienza di studio, non possiamo desiderare di più!
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Verificata
Ho iniziato a utilizzare Alfadocs come gestionale e l'esperienza è stata fin da subito molto positiva. È uno strumento completo, intuitivo e ben strutturato, pensato realmente per semplificare la gestione quotidiana dell'attività professionale sanitaria. Un valore aggiunto fondamentale è stato il supporto ricevuto durante la fase di onboarding. E., che mi ha seguito passo dopo passo, si è dimostrata estremamente professionale, paziente e disponibile. Ha saputo spiegare ogni funzionalità in modo chiaro, rispondendo prontamente a ogni dubbio e rendendo il passaggio al nuovo gestionale semplice e senza stress.
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Verificata
Dopo un'esperienza trentennale con un altro programma molto affermato, e nonostante il mio scetticismo e la pigrizia al cambiamento, devo fare i miei complimenti ad Alfadocs per la continua crescita ed evoluzione di questo gestionale davvero molto vasto e completo. Sono sicuro che i programmatori e gli sviluppatori di Alfadocs renderanno questo gestionale sempre più semplice e intuitivo anche per neofiti e ultra-sessantenni poco pratici come me. Grazie e buon lavoro.
Domande frequenti su campagne di marketing
Tutto quello che vuoi sapere sulle campagne di marketing di Alfadocs
Cos'è una campagna SMS di marketing sanitario?
Come funziona la segmentazione dei pazienti nelle campagne SMS di Alfadocs?
Posso usare le campagne SMS per recuperare i pazienti inattivi?
Le campagne SMS di Alfadocs sono conformi al GDPR?
Quanto costa inviare una campagna SMS con Alfadocs?
Posso inviare una campagna SMS solo a un gruppo specifico di pazienti?
Come si usa una campagna SMS per raccogliere recensioni?
Alfadocs può inviare automaticamente le campagne SMS o serve un invio manuale?
È necessario un CRM esterno per gestire le campagne SMS dei pazienti?
Quante campagne SMS posso creare in Alfadocs?
Posso usare le campagne SMS per comunicare promozioni o novità dello studio?
Come faccio a sapere a quanti pazienti invierò il messaggio prima di inviarlo?
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